Ілюзія контролю

Властива нам схильність сприймати випадкові події як зв’язані між собою є живильним для середовищем ілюзії контролю - ідеї, відповідно до якого ми можемо впливати на випадкові події. Саме нею керуються аматори азартних ігор, а інші - коли роблять усілякі неймовірні вчинки.
Азартні ігри. Ілюзія контролю була продемонстрована Эллен Ланжер в експериментах з азартними іграми (Langer, 1977). Коли людей, що витягнули «щасливий» лотерейний квиток, просили продати його, вони називали ціну, у чотири рази превышавшую ту, котру називали люди, що одержали його від інших. Коли їхнім партнерами по грі в рулетку були недосвідчені й люди, що нервували,...

Настрої й судження

Соціальне судження включає ефективний, хоча й небезпомилковий процес обробки інформації. Він також включає й почуття: наші судження залежать від нашого настрою. Всі ми - емоційні істоти, а не запрограмовані роботи. Про те, якою мірою почуття впливають на розумові здібності, свідчать результати щодо недавно проведеного порівняльного вивчення щасливих і нещасних людей (Myers, 1993, 2000). Нещасні люди, що особливо втратили близьких або перебувають у депресії, схильні до апатії, вони неконтактні, а часом навіть ворожі стосовно навколишнім. Їхньої думки зосереджені переважно на собі, і вони занурені в міркування. Якщо люди, що перебувають у депресії, не повністю втрачають надію,...

Вивчення соціальних переконань і суджень дозволяє нам зрозуміти механізм формування й збереження переконань, які в більшості випадків цілком справно служать нам, але часом стають причиною оман. Подібно тому як зорові ілюзії - побічний продукт перцептивных механізмів, що допомагають нам систематизувати сенсорну інформацію, наші помилкові судження - це побічний продукт розумових стратегій (евристики), які звичайно не підводять нас. Але від цього вони не перестають бути помилками - помилками, які здатні зробити наше сприйняття реальності перекрученим, а судження про навколишніх - упереджені.

Чи можна сказати, що результати вивчення гордині й помилок принижують достоїнство людини? Зрозуміло, ми вправі журитися із приводу гіркої правди...

При яких умовах установки прогнозують поводження?

Наше поводження й наші виражені установки тому відрізняються друг від друга, що й те й інше піддане впливу різних обставин. Один соціальний психолог нарахував 40 різних факторів, що ускладнюють їхній взаємозв’язок (Triandis, 1982; див. також: Kraus, 1995). Що відбудеться, якщо усунути всі інші джерела впливу на поводження? Чи будуть установки пророкувати поводження? Давайте подивимося.

Мінімізація соціальних впливів на виражені установки

На відміну від лікаря, що завжди може визначити частоту пульсу, соціальні психологи ніколи не мали «прямого доступу» до установок і змушені були задовольнятися виміром виражених установок. Однак дії, що виражають установки, як...

Эдвард Динер і Марко Уоллбом відзначають, що чи не всі студенти університету вважають обман аморальним (Diener & Wallbom, 1976). Але чи стануть вони діяти за порадою шекспірівського героя, Полонію, і чи будуть щирими із самими собою? Нібито для визначення IQ, Динер й Уоллбом дали студентам Вашингтонського університету завдання - рішення анаграм - і сказали, що коли продзвенить дзвінок, робота повинна бути припинена. Більша частина залишених без догляду випробуваних (71%) обдурили експериментатора: вони продовжували працювати й після дзвінка. Серед студентів, для яких були створені умови, благоприятствующие самоусвідомленню (вони працювали перед дзеркалом, слухаючи свій власний голос, записаний на плівку), кількість ошуканців не...

Висловлене стає переконанням

По своїх наслідках виконання ролі аналогічно феномену, відомому за назвою «висловлене стає переконанням». Почнемо з розгляду схильності людей адаптувати свої висловлення таким чином, щоб вони сподобалися співрозмовникові:
- Ми охотнее повідомляємо гарні новини, чим дурні, і, формулюючи повідомлення, ураховуємо точку зору слухача (Manis et al., 1974; Tesser et al., 1972; Tetlock, 1983).
- Викладачі й професори факультетів, у чиї обов’язки входить написання нібито об’єктивних рекомендацій для аспірантури, найбільш щедрі на компліменти в тих випадках, коли знають, що студенти, що рекомендують ними, скористаються своїм правом ознайомитися з ними (Ceci & Peters, 1984).

(- Який...

Соціальні рухи

Те, що поводження суспільства здатне вплинути на його установки, дозволяє допустити можливість використання цього феномена для політичної соціалізації масової свідомості, щоправда, з небезпечними наслідками. В 1930-і рр. багато громадян Німеччини відчували повну несумісність свого поводження й особистих переконань, причиною якої стала участь у заходах, проведених нацистами, носіння уніформи й особливе вітання «Хайль Гітлер». За словами історика Ричарда Грюнбергера, для тих німців, у яких ще зберігалися сумніви відносно Гітлера, «“німецьке вітання” було діючим способом створення відповідних умов. Зважившись один раз вимовити його вголос як зовнішня ознака власного конформізму, багато хто відчували... дискомфорт через невідповідність їхніх слів тим...

Недостатнє виправдання

Уявіть собі, що ви - учасник знаменитого експерименту, проведеного винахідливим Фестингером і його ученицею Дж. Меррилл Карлсмит (Festinger & Carlsmith, 1959). Протягом години ви повинні займатися безглуздою справою, наприклад повертати дерев’яну ручку. Коли ви закінчуєте «роботу», експериментатор (Карлсмит) говорить вам, що ціль дослідження - вивчення впливу очікувань на виконання завдання. Наступного випробуваного, що очікує за дверима, необхідно переконати в тім, що його чекає цікавий експеримент. Карлсмит, зображуючи людини, оказавшегося в безвихідному положенні (Фестингер «дресирував» її протягом багатьох годин, домагаючись максимальної природності), говорить вам, що асистент, що звичайно розмовляє з випробуваним, щоб створити в нього подібні очікування,...

Самосприйняття при відсутності протиріччя самому собі

Будучи джерелом дискомфорту й порушення, дисонанс змушує людину, що зробила вчинок, що суперечить його установкам, шукати виправдання своїм діям. Однак теорія когнітивного дисонансу не може пояснити всіх експериментальних даних. Коли люди відстоюють яку-небудь позицію, що принципово збігається з їх власної й лише що незначно відрізняється від її, прийоми, які дозволяють їм зняти напругу, не приводять до зміни установки (Fazio et al., 1977, 1979). Теорія дисонансу не пояснює й ефекту сверхоправдания, тому що виконання за гроші роботи, до якої людина й без того має схильність, здавалося б, не повинне викликати великої напруги. А...

У феномені «установка суть слідство поводження» немає нічого ірраціонального або магічного. Те, що підштовхує нас до дії, здатно також підштовхнути нас і до того, щоб думати. Написання есе або виконання ролі, що суперечать нашим переконанням, змушує нас розглядати такі аргументи, на які за інших обставин ми б не звернули уваги. Не менш важливо й те, що ми найкраще запам’ятовуємо інформацію тоді, коли активно пояснюємо її власними словами. Як написав мені один мій студент, він тільки тоді зрозумів свої переконання, коли спробував сформулювати їх. А це значить, що я як педагог і письменник повинен постійно нагадувати собі: не завжди треба «викладати...